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1、微笑 在ktv日常经营过程中,要求每一位员工对待客(kè )人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和(hé )情绪等因素影响,也不受条件限(xiàn )制。微笑是(shì )最生动、最简洁、最直接的欢迎词。 2、